MERIDIAN TAX & ADVISORY 고객 포털 개인정보 처리방침

회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

1. 고객 포털 계정 생성, 로그인, 본인 확인 및 계정 보안 관리
2. 세무대리 계약 이행 및 홈택스 연계 세무자료 조회
3. 세금계산서, 현금영수증, 사업용 신용카드 관련 자료의 조회, 정리, 시각화 및 분석 제공
4. 급여·사업소득 계산자료 관리, 원천세 및 4대보험 업무 지원
5. 은행 거래내역 정리, 증빙 매칭 및 회계 분개 업무 지원
6. 세무대리 계약서, 동의서, 위임장 등 서식의 서명 처리, 분쟁과 진위 확인을 위한 보관, 효성CMS+ 자동이체 등록
7. 서비스 공지, 고객 문의 대응, 장애 대응, 보안 사고 조사 및 재발 방지
8. 관련 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

1. 가입 시 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

• 고객 포털 회원가입: 이메일 주소, 비밀번호(해시 저장), 동의 여부, 동의 버전, 동의 시각, 동의 IP, user agent
• 거래처 식별 정보(세무대리 계약에서 이미 보유): 사업자등록번호, 상호명, 대표자명

※ 가입 화면에서는 이용약관 동의, 개인정보 수집·이용 동의, 만 14세 이상 확인을 필수로, 계좌 자동조회용 비밀번호 보관 동의(제2항에 적은 선택 기능)를 선택으로 각각 나누어 받습니다(「개인정보 보호법」 제22조 제1항). 선택 항목에 동의하지 않아도 가입과 이용에 제한이 없습니다(같은 조 제5항). 위탁(제6조)과 국외이전(제7조)은 동의를 받는 항목이 아니라 이 처리방침으로 공개하는 사항입니다.

2. 세무대리 계약에 따라 처리하는 개인정보 (가입 동의와 별개)

아래 항목은 「세무사법」 제2조 및 「국세기본법」에 따른 세무대리 업무 수행을 위해 처리됩니다. 정보주체는 국세청 홈택스의 세무대리 수임동의 절차를 통해 회사에 별도로 위임하며, 그 위임을 철회하면 본 항목의 처리도 지체 없이 중단됩니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우(「개인정보 보호법」 제21조 제1항 단서)나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우(같은 법 제37조 제2항 제1호)에는 해당 범위에서 보존하며, 그 사유를 알려드립니다(같은 조 제4항).

• 고객 연락 정보: 담당자명, 전화번호, 이메일 주소, 사업장 주소
• 대표자 정보: 대표자 성명, 주민등록번호(홈택스 수임 등록 등 법령이 기재를 요구하는 업무)
• 서명 이미지: 서명 패드로 입력한 서명(PNG 이미지). 계약서, 동의서, 위임장 등 서식에 합성하며 Google Drive와 Supabase에 보관
• 효성CMS+ 자동이체 등록 정보: 상호(회원명), 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 월 출금금액, 자동이체 동의서
• 홈택스, 위하고 자동 수집을 위한 인증정보: 홈택스 아이디와 비밀번호, 위하고 아이디와 비밀번호, 2차 인증에 필요한 최소 정보(주민등록번호 일부 등)
• 계좌 자동조회용 비밀번호(선택 동의 후 기능을 켠 경우에만): 브라우저에서 암호화된 암호문. 보관과 삭제 방식은 제7조에 적었습니다.
• 홈택스에서 수집한 세무자료: 전자세금계산서, 현금영수증, 사업용 신용카드 거래내역(공급자/공급받는자 정보, 금액, 공제 여부 등)
• 급여·사업소득 및 4대보험 자료: 근로자·소득자의 성명, 주민등록번호·외국인등록번호(업무별로 암호화 저장 또는 일방향 식별값 저장), 재직 정보, 급여·공제·원천징수·사회보험 내역
• 은행 거래 및 회계 자료: 은행명, 계좌 표시명, 거래일, 입·출금액, 잔액, 거래처명, 적요, 증빙 매칭 및 분개 결과

※ 주민등록번호는 동의로 처리할 수 없습니다. 「개인정보 보호법」 제24조의2 제1항은 법률·대통령령 등에서 구체적으로 요구하거나 허용한 경우로 처리 근거를 한정합니다. 회사는 원천세 신고, 지급명세서 제출, 4대보험 자격취득·상실 신고처럼 법령이 주민등록번호 기재를 요구하는 업무에서만 그 법령을 근거로 처리하고, 같은 조 제2항에 따라 암호화해 보관합니다. 홈택스 2차 인증에 필요한 최소 정보도 같습니다. 위임 철회나 인증수단 변경 시에는 즉시 삭제합니다.

※ 고객 포털 회원가입 단계에서는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 같은 조 제3항이 정한, 주민등록번호 없이 회원으로 가입할 수 있는 방법을 제공하는 것입니다.

※ 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다(제22조의2 제1항). 이 포털은 사업자를 대상으로 하여 아동 가입을 예정하지 않으며, 가입 화면에서 만 14세 이상임을 확인합니다. 만 14세 미만인 경우 담당 회계사에게 연락하시면 법정대리인 동의 절차를 별도로 안내합니다.

3. 정보주체의 동의 없이 처리하는 개인정보

• 서비스 접속 및 운영 로그 (법적 근거: 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호, 제6호): 접속 일시, 접속 IP, 브라우저/OS 정보, 로그인 성공/실패 기록, 세션 식별자
• 권리행사 및 분쟁 대응 기록 (법적 근거: 동조): 문의 내용, 회신 이력, 권리행사 요청 내용, 처리 결과

1. 회사는 보유기간 경과, 처리 목적 달성, 위임 종료, 동의 철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 방식으로 영구 삭제합니다.
3. 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
4. 원본 수집 파일, 디버그 스크린샷, 임시 세션 파일 등 운영 중 생성되는 부수 산출물도 정기 점검 후 삭제합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 세무신고 등 세무대리 업무 수행을 위하여 관련 기관에 제출이 필요한 경우에는 예외로 합니다.

효성CMS+ 자동이체를 신청하시는 경우에는 별도의 동의를 받아 효성에프엠에스 주식회사, 금융기관, 카드사에 상호(회원명), 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 월 출금금액, 자동이체 동의서를 제공합니다. 이용 목적은 자동이체 등록, 변경, 해지, 결제 처리와 결과 통보이며, 보유 기간은 자동이체 계약 종료 시까지입니다. 동의를 거부하면 자동이체 등록이 되지 않습니다. 효성에프엠에스는 제6조의 수탁자이기도 합니다.

회사는 수탁자와 개인정보 보호에 관한 사항을 계약서에 담고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 처리방침을 고쳐 알립니다. 위탁은 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 공개하는 사항으로, 정보주체의 동의를 받는 항목이 아닙니다.

자료 수집 서버는 국내에 두고 회사가 직접 운영합니다. 더존비즈온과 효성에프엠에스는 국내 사업자이며 개인정보를 국외로 옮기지 않습니다. 개인정보가 국외로 나가는 범위는 제7조에 적었습니다.

1. Supabase, Inc.

• 이전받는 자: Supabase, Inc. (privacy@supabase.com)
• 이전 목적: 데이터베이스 호스팅, 사용자 인증, 백업 및 운영 지원
• 이전 항목: 계정 정보(이메일, 해시 비밀번호), 동의 기록, 사업자 정보, 세무자료(세금계산서·현금영수증·신용카드 거래내역), 접속 로그
• 계좌 자동조회를 켠 경우: 브라우저에서 암호화된 계좌 비밀번호(암호문). 포털 서버와 Supabase는 이를 복호화할 수 없습니다. 풀 수 있는 키는 회사의 사무소 컴퓨터에만 있습니다. 사무소 컴퓨터가 가져가면 바로 지우고, 가져가지 못해도 24시간 안에 지웁니다.
• 이전 국가: 미국 (Supabase, Inc. 본사 소재). 데이터는 대한민국 서울 리전에 저장하며, 본사의 운영 접근 과정에서 조회될 수 있는 경우를 국외 이전으로 봅니다
• 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 및 데이터 저장 시 암호화 통신(HTTPS/TLS)을 통한 전송
• 보유 및 이용 기간: 회사의 위탁 종료 또는 개인정보 삭제 요청 처리 완료 시까지

2. Vercel, Inc.

• 이전받는 자: Vercel, Inc. (privacy@vercel.com)
• 이전 목적: 고객 포털 웹 애플리케이션 호스팅
• 이전 항목: 접속 IP, 브라우저/OS 정보, 인증 쿠키, 서비스 요청 로그
• 계좌 자동조회를 켠 경우: 브라우저에서 암호화된 계좌 비밀번호(암호문). 포털 서버와 Vercel은 이를 복호화할 수 없습니다. 풀 수 있는 키는 회사의 사무소 컴퓨터에만 있습니다. 사무소 컴퓨터가 가져가면 바로 지우고, 가져가지 못해도 24시간 안에 지웁니다.
• 이전 국가: 미국
• 이전 시기 및 방법: 서비스 접속 시 암호화 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용 기간: 회사의 위탁 종료 또는 개인정보 삭제 요청 처리 완료 시까지

3. Google LLC

• 이전받는 자: Google LLC (https://support.google.com/policies)
• 이전 목적: 자료·계약 및 서명 문서의 Drive 저장소 운영, 계정 연동 로그인
• 이전 항목: 업로드 자료, 계약서·서명 문서 파일, 연동 로그인에 쓰이는 계정 식별자(이메일 주소)
• 이전 국가: 미국
• 이전 시기 및 방법: 자료를 올리거나 연동 로그인을 할 때 암호화 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용 기간: 회사의 위탁 종료 또는 개인정보 삭제 요청 처리 완료 시까지

4. Plus Five Five, Inc. (Resend)

• 이전받는 자: Plus Five Five, Inc. (Resend, privacy@resend.com)
• 이전 목적: 가입 안내, 알림 및 자료 전달 이메일 발송
• 이전 항목: 수신 이메일 주소, 수신자명, 이메일 제목·본문 및 첨부파일
• 이전 국가: 미국
• 이전 시기 및 방법: 이메일 발송 시 암호화 통신을 통한 전송
• 보유 및 이용 기간: 회사의 위탁 종료 또는 개인정보 삭제 요청 처리 완료 시까지

5. 이전의 근거

위 이전은 이용계약의 체결과 이행에 필요한 처리위탁·보관이고 이 조에 그 내용을 공개하고 있으므로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 별도의 동의 없이 이루어집니다. 같은 조 제3항에 따라 위 사항이 바뀌면 정보주체에게 알리고 동의를 받습니다.

6. 이전을 거부하는 방법·절차와 거부의 효과

• 방법: 제11조의 개인정보 보호책임자에게 카카오톡 채널또는 서면으로 거부 의사를 알리시면 됩니다.
• 절차: 접수 후 본인 확인을 거쳐 10일 이내에 처리 결과를 회신합니다.
• 효과: 고객 포털은 위 국외 서비스 위에서 동작하므로 이전을 거부하면 포털 계정을 유지할 수 없습니다. 거부 의사를 밝히시면 계정 해지 절차로 처리하며, 자료는 담당 회계사를 통해 다른 방법으로 전달합니다. 세무대리 계약 자체는 포털 이용과 별개로 유지됩니다.

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리 현황에 대한 설명 요구
2. 개인정보 열람 요구
3. 개인정보 정정·삭제 요구
4. 개인정보 처리정지 요구
5. 동의 철회 요구

권리행사는 아래 온라인 문의 또는 서면으로 요청하실 수 있습니다. 회사는 본인확인을 위한 최소한의 정보를 추가로 요청할 수 있으며, 접수 후 10일 이내에 결과를 회신합니다.

동의 내역 열람과 선택 동의 철회는 포털에 로그인해 [설정 > 개인정보·동의] 에서 직접 하실 수 있습니다. 선택 동의를 철회하면 그 처리 결과를 화면으로 알려드립니다.

필수 동의를 철회하면 이용계약을 유지할 수 없어 계정 해지 절차로 처리합니다. 이 경우에도 세무대리 계약 자체는 포털 이용과 별개로 유지됩니다.

※ 세무대리 위임 자체는 「국세기본법」에 따라 국세청 홈택스를 통해 별도로 이루어지므로, 세무대리 위임의 해지·변경은 홈택스 수임동의 철회 절차를 따릅니다.

회사는 로그인 세션 유지, 보안, 서비스 안정성 확보를 위하여 쿠키를 사용합니다. 광고성 또는 행태정보 기반 맞춤광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 개인정보에 대한 접근권한을 최소화하고 역할별로 분리합니다.
2. 고객별 데이터 접근을 제한하기 위하여 행 수준 보안정책(Row Level Security)을 적용합니다.
3. 전송 구간은 HTTPS/TLS로 암호화합니다.
4. 고객 포털 로그인 비밀번호는 단방향 해시 함수를 통해 복호화할 수 없는 형태로 저장됩니다.
5. 홈택스·위하고 자동화를 위한 거래처 인증정보 중 비밀번호는 AES-256-GCM으로 암호화하여 저장하며, 평문 비밀번호는 저장하지 않습니다. 권한 있는 업무 처리 시점에만 메모리에서 일시적으로 복호화하고 다음과 같이 보호합니다:
   • 인증정보 접근 권한을 업무상 필요한 운영자로 제한
   • 코드 저장소·백업·로그·외부 공유 도구에는 일절 포함하지 않음
   • 세무대리 계약 종료, 인증수단 변경, 위임 철회 시 즉시 삭제
6. 홈택스에서 수집한 원본 파일(ZIP/TXT)은 데이터베이스 적재 후 가능한 한 즉시 삭제하며, 운영상 보관이 불가피한 경우에도 최대 90일 이내 자동 파기합니다.
7. 개인정보처리시스템 접속기록(계정, 접속 일시, 접속지, 처리한 정보주체, 수행 업무)을 2년 보관하고 고치거나 지울 수 없게 하며, 매월 1회 이상 점검하고 다운로드가 있으면 그 사유를 확인합니다.
8. 관리자 화면은 30분 동안 조작이 없으면 자동으로 로그아웃합니다.
9. 데이터베이스와 저장 파일을 매일 암호화해 백업하고, 분기마다 실제로 되살려 보는 복구 시험을 합니다. 백업을 풀 수 있는 키는 서버에 두지 않습니다.
10. 보존기간이 지난 원본 수집 파일과 작업 산출물은 매일 자동으로 지우고, 지운 건수와 기준을 파기 기록으로 남깁니다.
11. 관리자 계정은 회사가 지정한 직원 계정으로만 제한하고, 관리자 화면과 관리자 API 접근을 서버에서 별도로 검사합니다.
12. 보안 업데이트, 취약점 점검, 사고 대응 절차를 정기적으로 수행합니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 (118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (182, ecrm.police.go.kr)

1. 이 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
2. 법령, 서비스 구조 또는 처리 항목의 변경이 있는 경우 회사는 변경 내용을 사전에 알립니다.
3. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 주는 변경이 있는 경우에는 시행 전에 별도 공지하고, 필요한 경우 재동의를 받습니다.